La croisière a repris depuis près d’un an maintenant, mais beaucoup d’entre nous ont à peine remis les pieds dans les « eaux » des vacances. Nous avons rencontré Vicki Freed, Vice-président principal, ventes, soutien commercial et services, chez Royal Caribbean International, pour savoir comment les voyageurs peuvent « se hisser à la hauteur des vacances » avec RCI en 2022.
Q : Qu’est-ce qui rend Royal Caribbean unique par rapport aux autres compagnies de croisière?
J’aime à dire que ce qui distingue vraiment Royal Caribbean, c’est la façon dont nous mélangeons de façon unique qualité et énergie. Les compagnies de croisière que vous associez à la haute qualité ont tendance à être un peu plus discrètes en matière d’animation. Et les compagnies de croisière que vous associez à une grande énergie ne sont pas forcément de grande qualité. Royal Caribbean combine les deux pour vous faire vivre une expérience qu’aucune autre compagnie de croisière ne peut vous offrir.
Q : Parlez-nous du nouveau navire de Royal Caribbean, Odyssey of the Seas℠?
Odyssey of the Seas est le premier navire de la classe Quantum Ultra à naviguer depuis les États-Unis, et il offre aux invités des expériences révolutionnaires avec lesquelles ils n’ont peut-être jamais interagi lors d’une croisière auparavant. Par exemple, l’Odyssey possède le plus grand complexe d’activités SeaPlex de notre flotte, avec une expérience de réalité virtuelle 4D. Le pont de la piscine est gigantesque, et son nouveau design de type « complexe touristique » vous permet de profiter pleinement de votre journée piscine. L’ensemble du navire est vraiment à la pointe de la technologie et vous laissera bouche bée lors de vos escapades sur l’île!
Q : Comment Royal Caribbean peut-elle aider les voyageurs à « se hisser à la hauteur des vacances »?
Il n’est pas toujours facile d’organiser des vacances en famille parfaites, surtout lorsque vous essayez de répondre aux besoins d’âges et de préférences différents. Heureusement, Royal Caribbean est réputée pour offrir des vacances en famille qui séduisent les clients de plusieurs générations. Chaque navire de la flotte Royal Caribbean est doté d’options de restauration savoureuses, de divertissements incroyables et d’activités inoubliables pour tous les âges incluses dans le prix de la croisière — sans parler des itinéraires qui vous emmènent sur certains des rivages les plus aventureux du monde. Mais l’autre moitié de l’équation pour aider les clients à se hisser à la hauteur des vacances est le recours à un conseiller en voyages! Ce sont les experts pour trouver le navire et l’itinéraire qui conviennent le mieux aux clients.
Q : De nombreux voyageurs sont à la recherche d’expériences étonnantes plus près de chez eux, et les Caraïbes sont une excellente option. Quelles sont les possibilités d’expériences pour les voyageurs qui naviguent dans les Caraïbes avec RCI?
Aucune autre compagnie de croisière n’offre une expérience de destination privée comme Royal Caribbean. Perfect Day at CocoCay est notre île exclusive aux Bahamas qui porte l’aventure à un tout autre niveau. Vous découvrirez d’incroyables façons de frissonner, de vous détendre ou de faire un mélange des deux – comme le plus haut toboggan aquatique d’Amérique du Nord, Daredevil’s Peak, la plus grande piscine à vagues des Caraïbes, et les premières cabanes flottantes des Bahamas qui apportent un peu de Bora Bora à votre escapade.
Q : Il est évident que la sécurité est une préoccupation majeure pour les passagers en ce moment. Quels protocoles Royal Caribbean prend-elle pour assurer la sécurité des passagers à bord?
Nous sommes de retour en mer depuis plus d’un an maintenant. La santé de nos invités et de notre équipage est restée la priorité absolue. Et notre partenariat avec des experts médicaux et scientifiques nous a guidés à chaque étape du processus. Grâce à des outils tels que la vaccination, les tests, le nettoyage de qualité médicale et la filtration d’air avancée, nous avons prouvé que nous pouvions offrir des vacances saines et que nos clients pouvaient retourner à ce qu’ils aiment — créer des souvenirs.
Q : BONUS : Quelle est la chose que vous voulez que les voyageurs sachent sur Royal Caribbean en ce moment?
Royal Caribbean offre des expériences de vacances incroyables de la manière la plus sûre et la plus saine qui soit. Après avoir vécu la pandémie pendant près de deux ans, les familles et les amis sont à la recherche de nouvelles expériences à partager ensemble. Grâce à nos protocoles complets de santé et de sécurité, nos clients peuvent profiter de leurs vacances tant attendues en sachant qu’ils se trouvent dans un environnement amusant, sûr et sain. Nous avons tous appris à apprécier le temps que nous considérions comme acquis par le passé, et nous voulons maintenant profiter de l’occasion pour créer des expériences dont on se souviendra longtemps plutôt que des choses matérielles. Les personnes qui rêvaient de leur liste de souhaits pour une période indéterminée dans le futur en font désormais leur liste de projets à réaliser. Nous avons tous appris que le temps et la famille sont les plus importants.
Crédit image et vidéo : Royal Caribbean International
Par Ensemble Travel Group · Janvier 2022