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Lorsqu’il s’agit de souscrire une assurance voyage en cette période sans précédent, le choix d’un régime peut s’avérer décourageant. Les options vous laissent perplexe ? Ne vous inquiétez pas. Nous avons demandé à Allianz Travel Insurance aux États-Unis et à Manulife au Canada, deux de nos partenaires en assurance voyage, de nous donner leur avis professionnel.

Voici six éléments qu’ils recommandent aux voyageurs de prendre en compte lors de la souscription d’une assurance voyage.

 

Panneau d'information à l'aéroport

1 | Envisagez de souscrire un plan d’annulation et d’interruption de voyage.

Selon Manulife, l’annulation et l’interruption de voyage sont les demandes de règlement les plus courantes en matière d’assurance voyage. Il peut être facile de négliger cette couverture et de se contenter d’une assurance médicale d’urgence, mais il est important de la garder à l’esprit. Elle peut vous faire économiser des milliers de dollars si vous devez annuler un voyage coûteux.

 

Panneaux de départ à l'aéroport

2 | Protégez-vous lors de vos voyages, qu’ils soient proches ou lointains.

Allianz Travel Insurance a ajouté que même si vous voyagez relativement près de chez vous, vous aurez besoin de l’aide d’un expert en cas d’urgence – et Allianz Travel Insurance inclut l’accès à une équipe d’assistance primée qui est disponible 24 heures sur 24. Selon votre plan, vous pouvez également bénéficier d’une couverture médicale de base pour vous protéger, que vous soyez à 600 ou 1 600 kilomètres de chez vous, ce qui vous permet d’éviter les franchises et les co-paiements, ainsi que des frais de transport d’urgence importants. Il est important de se rappeler que la plupart des régimes d’assurance maladie (y compris Medicare et Medicaid) ne vous couvriront pas en dehors de votre pays. De plus, vous pouvez obtenir le remboursement des annulations non remboursables si vous ou une personne désignée sur votre plan tombe malade avec COVID-19 avant ou pendant votre voyage.

 

Assurance voyage - Carte de crédit

3 | La couverture de votre carte de crédit peut ne pas couvrir tous vos besoins.

Manulife a mentionné que de nombreuses personnes supposent que l’assurance voyage de leur carte de crédit est suffisante, mais assurez-vous de lire les petits caractères. Certaines cartes de crédit ont des limites d’âge pour la couverture médicale, ou elles peuvent offrir l’interruption de voyage mais pas l’annulation de voyage avant le départ.

 

Plan de protection d'assurance voyage

4 | Achetez une assurance voyage à l’avance pour profiter au mieux de votre plan.

Selon Allianz Travel Insurance, il est conseillé de souscrire une assurance voyage au moment du dépôt initial pour bénéficier de la plus longue période de protection possible. C’est particulièrement important lorsque votre plan offre une dispense d’exclusion des conditions préexistantes. Vous devez vous assurer de souscrire votre assurance dans les délais impartis pour répondre aux critères de cette garantie supplémentaire.

 

Assistance multilingue - Centre d'appels

5 | Assurez-vous que l’assurance que vous souscrivez bénéficie d’une assistance multilingue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Manulife a noté que vous voudrez pouvoir joindre votre fournisseur d’assurance voyage à tout moment de la journée. De plus, il doit pouvoir communiquer avec le personnel hospitalier dans n’importe quelle langue.

 

Famille sur la plage au coucher du soleil

6 | Prévoyez les situations d’urgence imprévues dans votre famille élargie.

Les plans d’assurance voyage d’Allianz incluent plus de membres de la famille sous les raisons couvertes que vous ne le pensez. Par exemple, si votre aide familiale résidente et salariée tombe malade et ne peut pas s’occuper de vos enfants pendant votre absence, et que l’une des raisons couvertes par votre régime est la “maladie d’un membre de la famille”, vous pouvez annuler ou écourter votre voyage et citer cette raison comme raison couverte pour votre demande de remboursement. Consultez votre conseiller en voyages pour obtenir la liste complète des personnes considérées comme faisant partie de la famille pour les raisons couvertes.

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