Après avoir passé le mois de juin à célébrer la Fierté, il nous a semblé important de mettre en avant les efforts d’inclusion de l’un de nos fournisseurs partenaires privilégiés, Celebrity Cruises. Nous nous sommes entretenus avec Dondra Ritzenthaler, vice-présidente senior des ventes, pour en savoir plus sur la campagne « tout inclus » de Celebrity et sur l’impact de l’entreprise sur les efforts de diversité et d’inclusion dans l’ensemble du secteur du voyage.
Q : Celebrity Cruises a récemment lancé une nouvelle campagne « tout inclus ». Dites-nous en plus à ce sujet.
Reconnaissant la nécessité d’améliorer la représentation de toutes les personnes qui voyagent dans le marketing, Celebrity a créé à la fois une nouvelle campagne et la première bibliothèque d’images de voyage « open source » et gratuite au monde. Entièrement axée sur la promotion de la diversité et de l’inclusion, la campagne et la collection de photos, baptisée « The All-Inclusive Photo Project » (AIPP), visent à lancer un mouvement, en rassemblant les entreprises du secteur du voyage pour les aider à remédier au manque de diversité dans les images de marketing touristique. L’étonnante collection a été réalisée par la photographe de renommée mondiale Annie Leibovitz et d’autres personnes, et met en scène des personnes d’origine ethnique, handicapées, aux formes arrondies et LGBTQ+.
La collection de l’AIPP a fait l’objet de sa propre campagne à 360°, avec des placements sociaux, numériques et imprimés. Des encarts spéciaux ont été publiés dans les éditions du New York Times, du Sunday Magazine, de Travel & Leisure et du magazine Vogue.
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Q : Quelle a été l’inspiration derrière cette campagne, et pourquoi est-elle si importante pour Celebrity?
Depuis trop longtemps, dans le secteur du voyage, l’expression « tout inclus » signifie que tout est inclus dans le prix de vos vacances. Nous avons décidé de remettre en question cette idée reçue en imaginant cette expression à travers le regard des autres, a déclaré Lisa Lutoff Perlo, présidente-directrice générale de Celebrity Cruises. « Ce qu’Annie, et en fait tous les artistes impliqués dans ce projet, ont magnifiquement capturé, c’est que pour que les vacances soient vraiment à la hauteur de l’appellation marketing « tout inclus », elles devraient commencer par utiliser des images qui incluent tout le monde, et pas seulement quelques-uns. »
Q : Pourquoi Celebrity est-elle la meilleure compagnie de croisières pour les voyageurs LGBTQ+, et y a-t-il des croisières spécifiques que vous recommandez pour ce public?
Celebrity Cruises croit en l’ouverture du monde pour tous. Chez Celebrity, alors que nous nous efforçons de faire en sorte que chacun de nos invités se sente le bienvenu, nous valorisons l’importance de la diversité parmi tous nos invités et notre équipage. Nous savons que les voyages nous rendent meilleurs – chacun d’entre nous. Nous sommes là pour encourager les gens à naviguer au-delà de leurs propres perceptions et à élargir leurs horizons. Que vous soyez à bord pour des vacances, une lune de miel ou même un mariage, Celebrity est la meilleure compagnie de croisière pour les gays, les lesbiennes et tous les invités LGBTQ+. Bien que nous accueillions tout le monde à bord de toutes les croisières tout au long de l’année, nous organisons chaque année une Pride Party at Sea pendant le mois des fiertés, en juin. Notre prochaine fête de la fierté en mer aura lieu sur le Celebrity Edge, qui partira le 10 juin 2023 en Méditerranée, et d’autres fêtes seront organisées dans toute la flotte.
Q : Nous savons que l’égalité des sexes et l’accessibilité sont également importantes pour Celebrity. Pouvez-vous nous donner quelques exemples de ce que Celebrity fait pour soutenir ces questions également?
Dès son entrée en fonction en tant que présidente et PDG de Celebrity Cruises®, Lisa Lutoff-Perlo a déclaré son engagement à augmenter la proportion de femmes sur le pont, dans la flotte et dans l’industrie maritime. Outre la nomination de la première femme capitaine américaine (capitaine Kate McCue), elle a également engagé la première femme capitaine équatorienne (capitaine Nathaly Alban) et la première femme africaine à travailler sur le pont d’un navire de croisière (Nicholine Tifuh Azirh.) Défendre l’égalité des sexes est dans notre ADN. Nous nous sommes engagés à augmenter le nombre de femmes travaillant à bord – et à la barre – de nos navires primés, et les chiffres le prouvent. Au cours des sept dernières années, nous avons fait passer le nombre de femmes travaillant dans notre flotte de 3 % à 32 %. Nous sommes fiers de ces résultats et encore plus fiers que d’autres acteurs du secteur suivent notre exemple.
Outre l’égalité des sexes, nous nous engageons à offrir à nos clients handicapés l’expérience de croisière la plus accessible possible. C’est pourquoi nous nous efforçons de répondre aux besoins de chaque invité, en équipant notre flotte de navires primés d’une grande variété de caractéristiques conçues pour permettre l’accès à nos invités, y compris ceux qui ont des handicaps moteurs, auditifs et visuels, ainsi que des handicaps liés à l’autisme, au développement et à l’intelligence. Chaque année, des milliers de personnes handicapées voyagent à bord de Celebrity Cruises.
Main Image Credit: Celebrity Cruises