Nous avons rencontré Scott Wiseman, Senior Vice President et General Manager, Travel Agent Brands ALG Vacations, pour discuter des options de plage avec Apple Vacations.
Q : Parlez-nous un peu d’Apple Vacations et des produits et services que vous proposez.
Apple Vacations est un leader des vacances au Mexique et dans les Caraïbes depuis plus de 50 ans, ce qui représente un demi-siècle de voyages dans cette région, en tant que premier voyagiste au monde pour le Mexique et leader national pour la République dominicaine. Apple Vacations stimule la demande en proposant des vols de vacances exclusifs sans escale à partir de certaines portes d’entrée américaines vers ses destinations les plus populaires au Mexique, dans les Caraïbes et au Costa Rica. En tant que spécialiste du soleil et du sable, les offres disponibles comprennent également les îles Hawaï, le Panama et, plus récemment, des destinations balnéaires aux États-Unis, dans le Pacifique Sud, au Belize et en Europe.
Q : Quels sont les types de voyageurs auxquels Apple Vacations s’adresse?
Apple Vacations s’adresse aux voyageurs de loisirs de tout âge qui recherchent un bon rapport qualité-prix sans pour autant sacrifier un service convivial et fiable. Les familles, les amis, les couples et les groupes en sont tous venus à faire confiance à cette marque pour faire des bonnes affaires vers des destinations fantastiques.
Q : Pour les voyageurs qui cherchent à se détendre au bord de la mer à la fin de l’été ou au début de l’automne, quelles sont les destinations que vous recommandez?
Le Mexique et les Caraïbes sont bien sûr les destinations préférées de tous, même à la fin de l’été et au début de l’automne. Généralement, à la fin des vacances scolaires, vous verrez les foules de la haute saison commencer à se dissiper, ce qui permettra à ceux qui veulent profiter d’une dernière période de vacances de le faire à des tarifs compétitifs. Pour ceux qui veulent rester dans les États-Unis, nous recommandons vivement la Floride et la Californie, où des billets sont disponibles pour les parcs à thèmes les plus populaires. Et, bien sûr, il y a toujours Hawaï pour ceux qui veulent quelque chose d’extraordinaire sans avoir à quitter les États-Unis.
Q : Quelles sont les destinations nord-américaines que vous proposez?
S’il y a une plage extraordinaire, il y a de fortes chances que nous y offrions des voyages! Nous sommes fiers d’être présents dans la plupart des grands pays des Caraïbes, ainsi que dans certains des plus exclusifs et des plus petits. La République dominicaine et la Jamaïque arrivent en tête, mais les Bahamas, Saint-Martin/Sint Maarten, les îles Vierges américaines, Curaçao et Aruba sont également très populaires. Pour ceux qui veulent explorer des joyaux cachés des Caraïbes avec un style encore plus exotique, Apple Vacations offre un vaste choix.
Et bien sûr, nous sommes très présents au Mexique et en Amérique centrale. Les plus populaires sont Cancun et la région de la Riviera Maya, mais n’oubliez pas Cozumel, Los Cabos, Puerto Vallarta, Ixtapa, Huatulco, et bien d’autres encore ; ainsi que le Costa Rica, le Panama et le Belize en Amérique centrale.
Q : Faites-vous la promotion d’offres spéciales en ce moment?
Comme Apple Vacations est un leader national en matière de valeur, nous avons toujours des « offres spéciales » en cours! Je recommande aux agents et aux voyageurs de garder un œil sur notre programme « Steal of a Deal », qui est renouvelé toutes les deux semaines avec des tarifs très bas, dont certains sont totalement inédits.
Nous nous associons également pour promouvoir les offres spéciales des marques des fournisseurs, comme l’offre actuelle Travel Freely d’AMResorts. C’est un excellent moyen pour les clients de bénéficier d’une nuit gratuite, d’un surclassement gratuit dans une catégorie de chambre à confirmer lors de l’enregistrement, d’un accueil gratuit dans la chambre, d’un certificat de nuit gratuite pour un séjour aller-retour, et pour les marques adaptées aux familles, même des séjours gratuits pour les enfants.
Q : Qu’est-ce qui rend un voyage chez Apple Vacations unique?
Il y a plusieurs raisons qui font de la réservation avec Apple Vacations un choix judicieux. Par exemple, le fait de réserver avec Apple Vacations est un excellent choix :
- Transferts inclus : Que vous réserviez un forfait de vacances en avion ou en hôtel, Apple Vacations inclut les transferts aller-retour entre l’aéroport de destination et l’hôtel au Mexique, en Amérique centrale et dans la plupart des îles des Caraïbes.
- Vols pour partir en vacances en exclusivité sans escale : Ces itinéraires sont conçus pour maximiser le temps des clients pendant les heures de pointe à la plage, et sont remplis exclusivement d’autres vacanciers prêts à se détendre.
- Notre marque propose des produits exclusifs tels que les Square Deals, nos forfaits vacances au meilleur rapport qualité/prix, et des surclassements plus avantageux/ complémentaires avec des valeurs exceptionnelles exclusives à ALG Vacations.
- Les normes Golden Apple : Nos clients évaluent les hôtels dans lesquels ils séjournent à leur retour, vous avez donc de véritables témoignages pour témoigner de l’expérience. Les hôtels Golden Apple sont les préférés des vacanciers, selon les résultats d’une enquête menée après les vacances. En fait, Apple Vacations est la seule entreprise de vacances à évaluer les hôtels uniquement sur la base des commentaires des clients.
- Un visage amical dans un endroit lointain : Au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et à Hawaï, des représentants professionnels d’Amstar DMC et d’autres sociétés indépendantes de gestion de destinations sont là pour nos clients tout au long de leur voyage. Dans la plupart des destinations, ils accueilleront nos clients à l’aéroport, les guideront jusqu’à leur transfert à l’hôtel et organiseront des sessions d’information de bienvenue pour les familiariser avec leur destination et s’assurer qu’ils disposent des ressources et des informations dont ils ont besoin pour profiter au mieux de leur séjour.
- Travel Protection Plus : avec la possibilité d’annuler pour n’importe quelle raison avec trois niveaux d’options de remboursement, une garantie de prix et une assurance voyage post-départ de haute qualité, nous offrons la tranquillité d’esprit à des prix raisonnables et avec une couverture extraordinaire.
Crédit image : Dreams Brand Resorts, AMResorts